Allgemeine Geschäftsbedingungen von KraftHubPro.com

Willkommen auf der Bildungsplattform für AI- und Business-Kurse. Diese AGB regeln Ihr Vertragsverhältnis mit KraftHubPro.com.

1. Anbieter

Einsteinhaus
Kramgasse 49
3011 Bern
Schweiz
Telefon: +41769911525
Business ID: CHE-502.645.191
Jahr: 2025

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die Sie auf KraftHubPro.com abschließen.

3. Leistungen und Rückerstattungsregelungen

3.1 Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen verstehen wir z.B. Live-Online-Kurse, Tutorien oder Coaching-Sessions im Bereich AI und Business.

Rückerstattung & Umbuchung

- Vor Kursbeginn: Volle Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
- Nach Kursbeginn: Keine Rückerstattung möglich, da verbindliche Ressourcen (Lehrmaterial, Dozentenplanung) gebunden werden.
- Umbuchung: Sie können ungenutzte Leistungen einmalig und kostenfrei auf einen späteren Kurszeitraum oder auf eine andere Person übertragen. Voraussetzung ist die schriftliche Anfrage über unser Kontaktformular.

3.2 Informationsprodukte

Hierzu zählen digitale Lehrmaterialien wie E-Books, Video-Tutorials und Aufzeichnungen.

Rückerstattung

- Widerruf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen möglich, sofern nicht mehr als 20 % des Materials konsumiert wurde.
- Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Bestätigung.
- Nach Überschreiten der Frist oder des Nutzungsumfangs ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

3.3 Waren

Physische Produkte, Merchandising und gedruckte Lehrbücher.

Rückerstattung & Rücksendung

- Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt möglich.
- Die Ware muss unbeschädigt und in Originalverpackung sein.
- Rücksendekosten trägt der Kunde, soweit nicht anders vereinbart.
- Erstattung des Kaufpreises erfolgt nach Wareneingang ebenfalls auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

4. Verfahren für Rückerstattung und Umbuchung

Bitte nutzen Sie für alle Anfragen unser Kontaktformular. Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für Ihre Anfrage an. Wir bearbeiten Ihr Anliegen in der Regel innerhalb von 7 Werktagen.

5. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.